الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط ("الشروط") استخدامك لخدمات جويالا شريعة ("نحن") من قبل المستخدم ("أنت") عبر موقعنا الإلكتروني، أو التطبيق، أو القنوات الرسمية الأخرى. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تُقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط

1. التعريفات

• جويالا: منصة لحجز العقارات وخدمات السفر تعتمد على مبادئ الشريعة الإسلامية

• المستخدم: أي فرد أو كيان قانوني يستخدم خدماتنا

• الشريك: مالكو العقارات، أو مزودو خدمات النقل، أو مقدمو الخدمات الآخرون المتعاونون مع جويالا

• الخدمات: أي شكل من أشكال العروض، أو الحجوزات، أو المدفوعات المقدمة عبر جويالا

2. خدماتنا

• نقدم خدمات المعلومات والحجز والدفع للإقامة، والنقل، وباقات السفر

• جميع العقارات والخدمات المعروضة عبر جويالا يُبذل الجهد لضمان توافقها مع مبادئ الشريعة، إلا أن مسؤولية التطبيق الفعلي تقع على كل شريك بشكل كامل

• قد تتغير توافر الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق

3. الحجز والدفع

• يُعتبر الحجز مؤكدًا بمجرد حصولك على تأكيد رسمي من جويالا

• يجب أن يتم الدفع وفق الطرق المتاحة على منصتنا

• الأسعار المعروضة تشمل الضرائب ورسوم الخدمة ما لم يُذكر خلاف ذلك

• العروض الترويجية أو الخصومات تخضع لشروط خاصة يتم توضيحها عند الحجز

4. الإلغاء واسترداد الأموال

• تخضع سياسات الإلغاء واسترداد الأموال لشروط كل شريك

• بعض الحجوزات قد تكون غير قابلة للإلغاء أو خاضعة لرسوم إلغاء

• تتم معالجة الاسترداد (إن وُجد) وفقًا للإجراءات والمواعيد المحددة

5. مسؤوليات المستخدم

• تقديم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدثة

• استخدام الخدمات وفقًا للقوانين المعمول بها وعدم مخالفة مبادئ الشريعة

• الحفاظ على النظام والنظافة والالتزام بالآداب عند استخدام العقارات أو الخدمات المحجوزة

6. حدود المسؤولية

:لا تتحمل جويالا المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن

• المعلومات المقدمة من الشركاء

• التأخير أو الإلغاء من قبل أطراف ثالثة

• الظروف القهرية (الكوارث الطبيعية، الأوبئة، القرارات الحكومية، إلخ)

تقتصر مسؤوليتنا على المبالغ التي دفعتها لنا فقط

7. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات الموجودة على منصة جويالا محمية بحقوق الطبع والنشر والقوانين المعمول بها.

• لا يُسمح بنسخ أو تعديل أو توزيع أي محتوى دون إذن خطي مسبق.

8. تعديل الشروط والأحكام

• يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت.

• تسري التعديلات بمجرد نشرها على المنصة الرسمية لجويالا.

• استمرارك في استخدام الخدمات بعد التعديلات يُعد موافقة منك على الشروط المحدثة.

9. القانون المعمول به

• تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية إندونيسيا.

• تُحل أي نزاعات أولًا عن طريق التشاور الودي، وفي حال تعذر ذلك، عبر المحكمة المختصة.